你還記得家里的智能音箱嗎?除了拿它播放音樂，你還用過其他功能嗎?根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC發(fā)布的《中國智能音箱設(shè)備市場月度銷量跟蹤報告》顯示，中國智能音箱在2022年上半年銷量及銷售額雙雙大跌，智能音箱市場銷量為1483萬臺，同比下降27.1%，銷售額為42億元，同比下降16.2%。

智能音箱這條曾經(jīng)被科技界追捧的“黃金賽道”，漸漸失去了昔日風(fēng)采。

消費回歸理性

“我在網(wǎng)上看見別人和‘小愛同學(xué)’互動的視頻，感覺很好玩就買了。”應(yīng)屆畢業(yè)生小李最近入手了一個智能音箱，但使用幾天后，小李有些后悔了，她告訴記者，這個智能音箱沒有宣傳中那么智能，但是又過了退貨時間，只能自己放著當(dāng)擺設(shè)了。

目前，小李在昆明上班，下班后一個人生活，看到廠商宣傳智能音箱可以達(dá)到陪伴作用，于是入手了一臺。但沒想到的是，這個智能音箱除了定鬧鐘、放音樂、查詢天氣等這些并不稀奇的功能外，并非如廠商宣傳的那么好，經(jīng)常反應(yīng)“慢半拍”，或者出現(xiàn)聽不懂指令的情況。

記者走訪了解到，前些年的“價格戰(zhàn)”之后，很多家庭擁有了智能音箱。然而，由于它不像其他電子產(chǎn)品著力于升級換代，此前已擁有智能音箱的消費者，不愿再次購買。

“我是2019年買的智能音箱，功能和目前的新產(chǎn)品差不多，所以短期內(nèi)不會更換。”從事IT行業(yè)的馬女士告訴記者，目前市面上的智能音箱品牌以天貓、百度、小米、華為為主，相關(guān)產(chǎn)品在她看來都沒有特別大的創(chuàng)新。以新版華為soundX智能音箱為例，外觀上雖然進(jìn)行了美化，同時搭載HarmonyOS，手機、平板、PC和智慧屏靠近時可以一站式完成配網(wǎng)，但該功能目前僅支持華為智慧屏型號V98和V75 Super。

“伴隨功能升級而來的是價格的上調(diào)，可soundx的升級沒有很大的驚喜，價格卻接近兩千元，性價比不高。”馬女士說。

“我有3臺智能音箱，但現(xiàn)在基本處于閑置狀態(tài)，因為音質(zhì)并沒有傳統(tǒng)的那么好。而且現(xiàn)在手機也可以直接通過App來控制家電，所以不會再購買智能音箱了。”在昆明某傳媒公司工作的王先生是科技產(chǎn)品愛好者，前幾年在智能音箱熱中接連購買了3臺，雖然品牌、型號不同，但使用感受卻沒有太大差別。

“產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重，市面上的智能音箱雖然在不斷追求多樣化的功能，但為降低成本，導(dǎo)致智能音箱音質(zhì)效果大打折扣，用戶體驗并不算好。” 王先生說。

細(xì)分市場或是轉(zhuǎn)機

“智能音箱‘雙降’是由多方面原因綜合導(dǎo)致的。”在某品牌代理商李先生看來，智能音箱行業(yè)發(fā)展過快，配套產(chǎn)業(yè)鏈不成熟、業(yè)內(nèi)競爭過度激化等問題已逐漸顯現(xiàn)。

據(jù)了解，自2017年開始，智能音箱市場處于“政策推進(jìn)+品牌高強度集中+價格戰(zhàn)”模式，當(dāng)智能音箱達(dá)到一定普及率后，此種模式難以激起用戶更新智能音箱的消費熱情。與此同時，平價的智能音箱成為主流后，消費者很難再被升級后的高端產(chǎn)品吸引，出貨量下降是必然的。

IDC數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴和百度分別占據(jù)智能音箱市場34.96%和33.4%的份額，排名前二，小米則以27.2%的占比位列第三，其他品牌占有率合計不超過5%，智能音箱市場進(jìn)入“寡頭時代”。為爭搶市場份額、開拓下沉市場，頭部廠商在價格之爭中，忽略了用戶對于智能音箱產(chǎn)品品質(zhì)提升的需求。近年的智能音箱新產(chǎn)品雖多，但通常圍繞在外觀更新上，功能與內(nèi)容沒有實質(zhì)性的創(chuàng)新與改變，產(chǎn)品同質(zhì)化問題持續(xù)存在。

面對智能音箱的消費頹勢，科技巨頭紛紛尋求新的出路。

百度自研的人工智能操作系統(tǒng)DuerOS深入到用戶的家庭與出入場景，通過大數(shù)據(jù)與模型訓(xùn)練進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)化，在產(chǎn)品與體驗方向上形成正向循環(huán)進(jìn)化。

小米將“小愛同學(xué)”智能音箱作為交互中心，打造“1+4+N”AIoT生態(tài)戰(zhàn)略，可控的IoT設(shè)備包括智能空調(diào)、智能洗衣機、智能冰箱、掃地機器人等智能家居產(chǎn)品。

天貓布局的IoT生態(tài)鏈平臺入口連接數(shù)超4.6億，并先后宣布和寶馬、沃爾沃、戴姆勒達(dá)成合作，天貓精靈成了寶馬量產(chǎn)豪華車型的專用智能音箱。

“目前，智能音箱不斷拓展新功能，細(xì)分醫(yī)療、教育、商用、家庭、汽車等不同應(yīng)用領(lǐng)域，但在各個細(xì)分場景中，智能音箱還沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的活力。”李先生表示，智能音箱想要迎來真正的轉(zhuǎn)機，生產(chǎn)廠商還需要不斷去挖掘用戶的剛性需求。

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