中國建設(shè)銀行(00939.HK)作為國有四大行之一，是國內(nèi)銀行業(yè)的代表。

近年來，隨著“新金融”行動實(shí)施，建設(shè)銀行金融服務(wù)效能大幅躍升，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，核心指標(biāo)穩(wěn)健均衡可持續(xù)。

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2022年三季報顯示，截至2022年9月30日，建設(shè)銀行ROE(年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率)為12.77%，ROA(年化平均資產(chǎn)回報率)為1.02%。建設(shè)銀行資本實(shí)力充足，2022年三季度末資本充足率18.67%，一級資本充足率14.6%，核心一級資本充足率為13.86%，均滿足監(jiān)管要求。

銀行與經(jīng)濟(jì)是共生共榮關(guān)系，雖然近年來銀行股PB水平較低，但長期投資價值并未改變。2007年至2021年間，中國GDP年均復(fù)合增長率為11.6%，其間，建設(shè)銀行總資產(chǎn)和凈利潤年均復(fù)合增速分別達(dá)到12.1%和13.4%，與經(jīng)濟(jì)“共生共榮”。

在社會責(zé)任上，建設(shè)銀行積極響應(yīng)央行著力推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的號召。截至2022年末，建設(shè)銀行普惠型小微企業(yè)貸款客戶已超250萬戶，普惠金融貸款余額超2.35萬億元，當(dāng)年貸款新增超4700億元，普惠金融貸款余額占全行各項(xiàng)貸款余額12%，貸款新增占全行各項(xiàng)貸款新增23%，是全行重要資產(chǎn)板塊。

在金融數(shù)字化的趨勢下，建設(shè)銀行積極提升網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化服務(wù)能力，推動手機(jī)成為客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的主要交互工具；建設(shè)在線線下渠道服務(wù)導(dǎo)航能力，為客戶提供協(xié)同引導(dǎo)服務(wù)，推薦最適合的業(yè)務(wù)辦理渠道；復(fù)用全渠道服務(wù)資源，搭建“AI客服+人工坐席+網(wǎng)點(diǎn)員工”三層應(yīng)答服務(wù)能力，更好滿足客戶咨詢需求。優(yōu)化物理渠道客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)與體驗(yàn)之聲用戶小區(qū)功能，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)問題管理，提升客戶的交易體驗(yàn)和網(wǎng)點(diǎn)員工的操作體驗(yàn)。

在智能化業(yè)務(wù)辦理方面，據(jù)建設(shè)銀行2022年中報透露，該行拓展流程自動化機(jī)器人(RPA)應(yīng)用場景，2022年上半年新上線226項(xiàng)RPA應(yīng)用場景，累計運(yùn)行1,233項(xiàng)，覆蓋35個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。拓展ICR技術(shù)應(yīng)用場景，廣泛應(yīng)用于集中處理業(yè)務(wù)憑證，平均替代47.74%的人工信息采集任務(wù)。

在電子化渠道上，建設(shè)銀行聚焦流量價值創(chuàng)造與用戶體驗(yàn)提升，實(shí)施“建行生活”與手機(jī)銀行共同發(fā)力的“雙子星”戰(zhàn)略，推動電子渠道高質(zhì)量發(fā)展。

建設(shè)銀行在財報中特別強(qiáng)調(diào)，該行持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營，聚焦“三大戰(zhàn)略”及重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)“CCB建融家園”、“建行惠懂你”、“裕農(nóng)通”、智慧政務(wù)等場景平臺運(yùn)營升級。強(qiáng)化企業(yè)級平臺生態(tài)建設(shè)與運(yùn)營，持續(xù)完善以“雙子星”為核心的零售領(lǐng)域生態(tài)，加快構(gòu)建以企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行為核心的對公領(lǐng)域生態(tài)。

建設(shè)銀行在金融科技上取得的新成果，據(jù)2022年三季報描述：集團(tuán)IT一體化建設(shè)取得新成效，“新一代”企業(yè)級架構(gòu)成功延展至建銀工程咨詢有限責(zé)任公司；數(shù)字化經(jīng)營賦能業(yè)務(wù)發(fā)展取得長足進(jìn)步，發(fā)布《數(shù)字建行建設(shè)規(guī)劃（2022－2025年）》，完成集團(tuán)未來幾年數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑設(shè)計。

憑借強(qiáng)勁的綜合競爭實(shí)力，建設(shè)銀行頻頻入圍“港股100強(qiáng)”榜單。自2012年舉辦的首屆“港股100強(qiáng)”評選活動以來，建設(shè)銀行在每屆活動中均成功入圍“綜合實(shí)力100強(qiáng)”榜單，成為獲獎次數(shù)最多的企業(yè)之一。

據(jù)悉，“港股100強(qiáng)”評選活動始于2012年，活動旨在利用大數(shù)據(jù)和一系列科學(xué)、公允的評價指標(biāo)對上一年度香港上市公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與計算，評選出香港主板上市公司中的優(yōu)秀企業(yè)中發(fā)展良好及擁有投資價值的企業(yè)，發(fā)布主榜、子榜榜單并頒發(fā)獎項(xiàng)予以表彰，為港股投資者樹立投資標(biāo)桿，促進(jìn)香港資本市場的健康繁榮發(fā)展。

如今新一屆港股100強(qiáng)活動即將開始。在低碳綠色轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，為響應(yīng)時代機(jī)遇，由港股100強(qiáng)研究中心主辦，財華社、富途安逸、洞視科技聯(lián)合協(xié)辦的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)新價值”——2022香港上市公司發(fā)展高峰論壇暨第十屆“港股100強(qiáng)”頒獎盛典，將于2023年2月24日（星期五）下午在港島香格里拉大酒店隆重舉行。建設(shè)銀行能否憑借其實(shí)力再創(chuàng)佳績？

關(guān)鍵詞 持續(xù)推進(jìn) 建設(shè)銀行