新華社客戶端上海7月8日電（記者 王淑娟）以ChatGPT為代表的AI大模型熱潮正席卷全球，這讓大家真切感受到新賽道的顛覆性威力，也看到了未來的無限可能。AI新時代呼嘯而至，對于銀行業(yè)而言，如何擁抱新技術(shù)，讓AI更好為行業(yè)所用？

8日，由交通銀行主辦的2023世界人工智能大會“新一代AI·新時代金融”論壇上，交通銀行“新時代新金融”賦能“新智慧服務”正式發(fā)布，上海市副市長劉多、交通銀行行長劉珺、交通銀行副行長錢斌等作為重要嘉賓現(xiàn)場見證。與會“大咖們”共論銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的科技新助力，展望人工智能新未來。

通用人工智能加速走進現(xiàn)實

未來世界，機器人數(shù)量將超人類？去年以來，ChatGPT的橫空出世，掀起了人工智能新技術(shù)的發(fā)展熱潮，也帶來了未來世界的無限想象空間。新一代AI技術(shù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，廣泛賦能千行百業(yè)。

上海市人民政府副秘書長莊木弟在致辭中表示，在數(shù)據(jù)資源富集和數(shù)字化程度較高的金融領域，人工智能有著豐富的應用場景，成熟的賦能路徑正在全面發(fā)揮其價值創(chuàng)造力，成為提升金融效率，實現(xiàn)金融普惠、保障金融安全的重要動力。

以往的人工智能基本上都是在專業(yè)領域，邊界清晰、定義明確，是單一任務型，而通用大模型的出現(xiàn)讓AI解決多種任務、復雜任務成為可能。

“ChatGPT的廣泛適配性和良好應用性，促使大量企業(yè)開始真正將人工智能視為核心能力，試水將人工智能全面嵌入業(yè)務流程的現(xiàn)實可能?！苯煌ㄣy行行長劉珺認為，雖然現(xiàn)在有很多討論擔憂通用人工智能對人力和人智會產(chǎn)生替代，但我們更要看到新AI技術(shù)對人力和人智的加持、賦能。接下來如何在健全AI倫理下有效解決相關(guān)問題，讓AI更好為人類所用，而不是人類為AI所困，是擺在我們面前的一個重要課題。

所謂通用人工智能，具有一種能力，這個能力可以完成很多不同的任務。交通銀行副行長錢斌認為，伴隨著數(shù)據(jù)和參數(shù)的規(guī)模提升，生成式AI還擁有了學習和成長的基因。在算力、算法和數(shù)據(jù)的共同加持下，ChatGPT支持文本和圖像的輸入，在各種專業(yè)和學術(shù)考試中表現(xiàn)出與人類相當?shù)哪芰?，整個學界和業(yè)界都在期待大模型持續(xù)向著通用人工智能邁進。

未來趨勢是什么？

以ChatGPT為代表的通用人工智能崛起，實質(zhì)是AI技術(shù)從“單點感知”走向“全面認知”的變革，隨著大模型加速迭代趕超，一個新的AI時代已到來。

復旦大學計算機科學技術(shù)學院教授邱錫鵬表示，“在通用人工智能基礎上，我們還希望進一步開發(fā)出更強的智能，這個智能到底是什么，我們只能一步步走。ChatGPT給我們非常大的希望，相當于往前邁一步，未來以大語言模型為基礎可以融入或者接入各個模態(tài)信息，它可以形成學習閉環(huán)。”

大模型的出現(xiàn)意味著未來人工智能的技術(shù)運用將更加普及化、大眾化。中國民航信息集團有限公司黨委常委、副總經(jīng)理、總會計師李勁松認為，隨著模型和算力的交替牽引發(fā)展，通用大模型一定會越來越普及，單位使用成本越來越低，未來不會有專業(yè)模型、行業(yè)模型林立的現(xiàn)象，一定是通用模型解決各行各業(yè)的問題，并且會打破行業(yè)壁壘、改變行業(yè)劃分、減少行業(yè)分配。

大模型的生命力在于應用?？拼笥嶏w股份有限公司董事、總裁吳曉如認為，大模型時代，應用和技術(shù)雙輪驅(qū)動，不僅技術(shù)會更快地發(fā)展，實際應用上也會產(chǎn)生越來越大的變化?！按竽Ｐ涂梢詷O大地把人類從很多腦力勞動中解放出來，通過人機協(xié)同以后，這種生產(chǎn)力的釋放是非常巨大的?！?/p>

“AI+金融”迎來新范式

我國高度重視新一代人工智能發(fā)展，從中央到地方紛紛推出政策，新一代人工智能大幕已經(jīng)拉開，將影響整個社會和未來，金融也不例外。前沿AI技術(shù)將激發(fā)新時代金融領域產(chǎn)生哪些變化，金融機構(gòu)如何應對？

錢斌表示，目前包括交行在內(nèi)的部分大型金融機構(gòu)正在積極布局推動人工智能實現(xiàn)商業(yè)價值?！吧墒紸I在金融行業(yè)應用，我認為還處在探索階段，需要在實踐中尋找合適的突破口，并通過嘗試新的商業(yè)模式進行商業(yè)價驗證。”

中國科學院院士、清華大學計算機系教授、清華大學人工智能研究院名譽院長張鈸認為，ChatGPT的出現(xiàn)意味著AI向通用人工智能邁出一步，將會帶來新的科技變革、產(chǎn)業(yè)變革。金融智能化是必然趨勢，但必須要有頂層規(guī)劃和部署，必須重新建立互信、安全和高效的金融運行系統(tǒng)。

復旦大學法學院教授、復旦大學數(shù)字經(jīng)濟法治研究中心主任許多奇認為，AI與金融的交融不應該是“跟風式”的結(jié)合，而應該是一種場景式的真正融合，才能真正發(fā)揮它的效能，創(chuàng)造價值。

通用人工智能加速走進現(xiàn)實，將成為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力。近年來，交通銀行致力于打造AI新名片，以數(shù)智新金融踐行“金融為民”。今年上半年，交行成立了人工智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，制定GPT大模型建設規(guī)劃，組建專項團隊，推動人工智能與金融相向而行、融合發(fā)展。

“以ChatGPT為代表的人工智能大模型未來很可能引發(fā)公共服務知識體系在知識傳遞、獲取、使用方式方面的變革，成為金融基礎設施的重要組成。”劉珺指出，站在AI新時代，銀行作為傳統(tǒng)金融機構(gòu)正處在十字路口。銀行業(yè)急切需要思考如何更好地擁抱以ChatGPT為代表的通用人工智能，擁抱科技，讓金的明天變得更有垂直向的深度和水平向的寬度。

編輯：方子昭