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中國石油潤滑油公司一度面臨傳統(tǒng)市場萎縮與轉(zhuǎn)型升級(jí)雙重壓力。怎么辦？從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)。公司研發(fā)新品、提供潤滑整體解決方案，第二增長曲線助推利潤快速增長。

推動(dòng)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型，能延伸價(jià)值鏈條、拓寬企業(yè)發(fā)展空間。近日，工業(yè)和信息化部等7部門聯(lián)合印發(fā)《深入推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案（2025—2028年）》，聚焦企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域和生態(tài)4方面，提出體系化推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的任務(wù)措施?！半S著新一代信息技術(shù)加速迭代升級(jí)和應(yīng)用拓展，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展不斷深化，服務(wù)型制造已成為制造業(yè)發(fā)展的重要方向。”工業(yè)和信息化部產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在生產(chǎn)端，將服務(wù)嵌入制造流程，提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品附加值；在銷售端，從單純賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品+服務(wù)”整體解決方案；在售后端，拓展遠(yuǎn)程運(yùn)維、設(shè)備回收等服務(wù)，形成從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到售后的全鏈條融合……近年來，服務(wù)型制造新模式新業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益持續(xù)提升。

工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示：遴選的372家服務(wù)型制造示范企業(yè)中，服務(wù)收入占總營業(yè)收入比重保持在35%以上，服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)營業(yè)收入增長的貢獻(xiàn)率達(dá)60%。共享制造、個(gè)性化定制、全生命周期管理、總集成總承包等模式已在工程機(jī)械、紡織服裝、智能家居、石化化工等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。

在服務(wù)型制造推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)品服務(wù)高端化、裝備智能化、生產(chǎn)過程綠色化、產(chǎn)業(yè)形態(tài)服務(wù)化邁進(jìn)。服務(wù)要素投入不斷增加，帶動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件服務(wù)、金融租賃等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。2020至2024年，我國信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)增加值年均增長率分別達(dá)13.71%和15.66%。

服務(wù)型制造還存在關(guān)鍵技術(shù)供給能力薄弱、標(biāo)準(zhǔn)體系尚不健全等問題。對(duì)此，實(shí)施方案提出以企業(yè)為“點(diǎn)”，打造一批龍頭企業(yè)和領(lǐng)軍品牌，開展服務(wù)型制造品牌提升行動(dòng)、融合應(yīng)用場景創(chuàng)新示范行動(dòng)；以行業(yè)為“線”，培育壯大科技服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；以區(qū)域?yàn)椤懊妗?，以省?jí)及以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群為載體，打造一批服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展高地，探索可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法；以生態(tài)為“體”，加強(qiáng)關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和模式創(chuàng)新，加快建設(shè)服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)型制造發(fā)展底座。

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