訂單：山東

用戶：王先生，90后。

配送門店：1919濟(jì)南明湖廣場店。

4月27日晚9點，1919自有零售平臺快喝APP單日訂單量突破10000單。4月28日，1919山東省管理公司派區(qū)域經(jīng)理杜百凱趕到客戶王先生家中，為他送上1919終生特邀最高級別會員證書感謝他對1919和快喝APP的青睞。

非重大節(jié)慶、非促銷節(jié)點，1919快喝APP日均訂單破萬，這對于一個酒類專業(yè)APP而言，是巨大的突破。酒類并非生活必需品，一個專業(yè)的、以單一酒類消費為載體的APP能產(chǎn)生單日上萬訂單，需要巨大的流量，這一點充分說明消費者已經(jīng)接受了1919打造的新型即飲工具，1919線上線下融合取得了新突破。

“快喝”的2017年，加速布局全國市場

為滿足消費者的即飲需求，1919快喝基于C端消費者，旨在解決消費者購酒的痛點，顛覆行業(yè)的購買行為，其依托1919強(qiáng)大的O2O平臺，解決最后1公里配送問題。讓快喝APP成為一種用戶身邊的“移動酒柜”，從而領(lǐng)先整個行業(yè)以及達(dá)到更完善新零售運營模式。

“1919對‘快喝’的定義，就是一款能夠為消費者提供快速酒類消費體驗的APP，完成線上訂單生成、支付、分配，線下快速配送，以快速占領(lǐng)即飲市場的一個鏈?zhǔn)较M模式，這是互聯(lián)網(wǎng)時代為酒類消費者創(chuàng)造的便利，也是專業(yè)酒商實現(xiàn)突破的一大途徑。”有白酒行業(yè)人士如此看待1919“快喝”的快速發(fā)展。

自去年1月1日，1919在四川成都推出慢必賠活動以來，鄭州、重慶、南京、南寧、?？?、西安、西寧、蘭州、湖北等相繼開通了慢必賠?？旌華PP向全國用戶推出慢必賠服務(wù)，加大力度提升用戶體驗，提升用戶滿意度。訂單如果超出1919快喝承諾時效，1919將進(jìn)行賠付！最快19分鐘送達(dá)，不達(dá)免單！將服務(wù)做到極致。

據(jù)了解， 2017年1919“快喝”已在500多個城市實現(xiàn)最快19分鐘立即送服務(wù)，覆蓋城市將繼續(xù)擴(kuò)大。圍繞快喝APP，1919實現(xiàn)了流量從線下到線上，再回到線下完成服務(wù)的交易閉環(huán)，交易規(guī)模、訂單量、復(fù)購率都大幅增長。

1919年報數(shù)據(jù)顯示：報告期公司交易額GMV 51.8億，其中線上交易額為22.29億元，線上訂單量324萬單，較上年增長160%。其中，自有平臺訂單量達(dá)到了268萬，占整個線上訂單量的83%。去年快喝APP交易額為5.23億元，12月份日均交易額達(dá)255萬元?？旌绕脚_客單價342元，用戶復(fù)購率高達(dá)30%?？旌葘嵭凶羁?9分鐘送達(dá)業(yè)務(wù)，平均配送成本約3元/單，遠(yuǎn)低于第三方配送業(yè)務(wù)。

1919大幅減少對第三方平臺的依賴，為以后的發(fā)展預(yù)留了巨大的戰(zhàn)略空間。1919的新零售平臺是僅次于天貓、京東的第三大酒類開放平臺，今年將力爭超天貓、京東酒水訂單量。

天下武功，唯快不破！1919讓你“馬上喝”

2018年春節(jié)，北京、上海、成都、杭州、重慶5大城市的消費者享受到了“29分鐘送達(dá)”的快速送貨體驗。因為天貓在這5大城市推出“城市專享日”服務(wù)，開通酒水“馬上喝”29分鐘送達(dá)服務(wù)。而這項服務(wù)的執(zhí)行者則是天貓酒水的戰(zhàn)略合作伙伴1919酒類直供。

有消息指出，29分鐘、19分鐘送達(dá)都不是1919的極限，未來1919快喝將推出9分鐘送達(dá)服務(wù)，讓消費者真正體驗到“想喝隨時都能喝”的極致服務(wù)。

“‘天下武功，唯快不破’，1919快喝就是用互聯(lián)網(wǎng)時代最得人心的‘快’字征服了消費者。互聯(lián)網(wǎng)時代，不管你的模式有多好有多完美，不能帶給消費者一個好的體驗，一切都只能是零。”白酒經(jīng)銷商李總在談到1919的新模式應(yīng)用上頗為羨慕，認(rèn)為酒類經(jīng)銷商應(yīng)該與時俱進(jìn)，在消費者服務(wù)上多下功夫，進(jìn)而成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

1919快喝總經(jīng)理楊益透露，在未來一個月時間內(nèi)，快喝APP將打通隔壁倉庫店，而未來一年內(nèi)，將形成開放平臺能力，吸引更多的線下門店加入到快喝中來，成為快喝的服務(wù)商，快喝也將為這些線下店推送大量的訂單。

通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，1919線下直管店模式，不僅借鑒了星級酒店管理公司和麥當(dāng)勞的長處，還學(xué)習(xí)了海瀾之家，當(dāng)然，1919并未止步于此，除了借鑒和學(xué)習(xí)，還有結(jié)合行業(yè)創(chuàng)新，除了線下在行業(yè)領(lǐng)先，線上也名列前茅，更有線上線下融合的創(chuàng)新，正如很多朋友最近所說，“1919是家真正的、成功的新零售標(biāo)桿企業(yè)”。

不難看出，1919正在以快喝APP為核心，圍繞線上線下進(jìn)行一體化布局，構(gòu)建國內(nèi)最大的酒類新零售平臺。而他們以“最快19分鐘送達(dá)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)勢切入即飲市場，帶來了高品質(zhì)的購酒體驗，成功吸納了大批新型消費者的加入。未來，1919在新零售、新經(jīng)銷、新團(tuán)購層面的嘗試，將為行業(yè)樹立一盞導(dǎo)航燈，引領(lǐng)行業(yè)在創(chuàng)新中前行。

關(guān)鍵詞